Política de Privacidade

1. Quem somos

A DUBEA Semijoias e Pratas, fundada por Duda e Beatriz, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, WhatsApp, redes sociais e canais de atendimento comercial.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone informados no rodapé do site.

2. Dados que coletamos

Podemos tratar as seguintes informações, conforme sua interação conosco:

• Nome, telefone e mensagens enviadas via WhatsApp ou formulários de contato;
• Dados de navegação básicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas);
• Informações fornecidas voluntariamente para orçamentos, pedidos ou cadastro de clientes;
• Preferências de produtos e histórico de atendimento, quando aplicável.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Prestar atendimento comercial e pós-venda;
• Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades, quando autorizado;
• Melhorar a experiência no site e a segurança dos nossos sistemas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, ferramentas de comunicação e sistemas internos), sempre sob obrigação de confidencialidade e proteção adequada.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e informações sobre compartilhamentos.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e preferências de navegação. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página para acompanhar eventuais mudanças.